Завершены работы по обучению пользователей в органах пограничной службы Республики Беларусь

Разработка проекта по автоматизации органов пограничной службы Республики Беларусь началась в ноябре 2009 года с подготовки технической документации, настройки справочников и развертывания макетного образца автоматизированной системы электронного документооборота (АСЭД). Все запланированные работы были завершены до конца года.

В начале 2010 начался этап внедрения. Первоочередной задачей этапа стало обучение пользователей. Для ускорения процесса без потери качества предоставляемых услуг Центром было принято решение об обучении группами на базе медиакласса Белгосуниверситета. Специалисты предприятия разработали специальную методику. Каждому пользователю были определены роли, в соответствии с которыми участниками выполнялись взаимосвязанные действия в системе различных уровней: от руководителя крупного структурного подразделения до исполнителя. Приобретенные навыки работы в системе охватывают действия должностных лиц при работе с документами при выполнении их функциональных обязанностей. Пользователи в максимально короткие сроки прошли обучение работы в системе «Электронное ДЕЛО».

Существенным результатом обучения пользователей является выработка технологии работы в системе с различными видами документов, которая будет закреплена в процессе опытной эксплуатации.