Система автоматизации делопроизводства «Электронное ДЕЛО» в таможенных органах Республики Беларусь

На первом этапе автоматизация осуществлена в Государственном таможенном комитете Минской региональной таможне. С сентября 2007 по июнь 2008 проведены работы по внедрению системы в 11 таможнях Республики Беларусь. В результате выполненных работ:

- налажена централизованная и децентрализованная регистрация входящей, исходящей корреспонденции, внутренних документов (докладных записок, приказов);
- налажена централизованная система контроля исполнения поручений;
- ускорился процесс прохождения документа от руководителя до конкретного исполнителя, включая удаленные таможенные посты;
- появилась возможность поиска и просмотра взаимосвязанных документов.

В некоторых таможнях централизованный учет записей из книг замечаний и предложений, находящихся на таможенных постах, позволил исключить случаи нарушения сроков реагирования и подготовки ответа гражданину. Работа в системе каждого сотрудника Государственного таможенного комитета позволяет согласование и утверждение проектов документов осуществлять в электронном виде с созданием текста документа на основе шаблона Microsoft Word и последующей регистрацией документов, созданных на основе проекта. При этом сохраняется вся история работы с проектом документа.

Организация обмена документами по ведомственной электронной почте позволила ускорить процесс регистрации документов, а на некоторых участках документооборота перейти к безбумажным технологиям.