Общая информация об интеграционном программном обеспечении СЭД «Электронное ДЕЛО» с СМДО

                Во исполнении Указа Президента Республики Беларусь от 04.04.2013 № 157 «О внесении изменений и дополнений в некоторые указы Президента Республики Беларусь» реализовано взаимодействие СЭД «Электронное ДЕЛО» с системой межведомственного документооборота государственных органов Республики Беларусь (СМДО) с использованием интеграционного программного обеспечения «Электронное ДЕЛО – СМДО» (далее –ИПО).
                Основной задачей ИПО является автоматизация процессов отправки (приема) электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью (ЭЦП), по каналам СМДО. ИПО требует наличие в организации установленной базы данных СЭД «Электронное ДЕЛО» и  функционирует только при установленном на компьютере пользователя клиенте СЭД «Электронное ДЕЛО».
                ИПО предусматривает возможность двух вариантов взаимодействия СЭД «Электронное ДЕЛО» с СМДО:
                - обмен документами с полной интеграцией (автоматический режим интеграции) – рекомендуется, когда почтовый сервер СМДО доступен в локальной сети организации по vpn-соединению. Обмен документами между СЭД «Электронное ДЕЛО» и маршрутизатором СМДО выполняется в ИПО с использованием каналов электронной почты;
                - обмен документами с неполной интеграцией (полуавтоматический режим интеграции) – рекомендуется, когда по требованиям безопасности запрещены сторонние подключения, включая vpn-соединения, к локальной сети организации. В этом случае для обмена документами по СМДО кроме ИПО используется приложение АРМ СМДО, предоставляемое РУП «Национальный центр электронных услуг» (НЦЭУ) и устанавливаемое сотрудниками организации на отдельно стоящий за пределами локальной сети персональный компьютер, с которого по vpn-соединению организован доступ к маршрутизатору СМДО. Перенос данных между компьютером с ИПО и компьютером с АРМ СМДО выполняет пользователь с использованием носителей информации.
Приобретение имущественного права на использование интеграционного ПО «Электронное ДЕЛО-СМДО» (ИПО)

             
Для приобретения имущественного права на использование ИПО организациям, эксплуатирующим СЭД «Электронное ДЕЛО», необходимо заключить лицензионный договор с компанией «Электронное ДЕЛО». Имущественное право на использование ИПО передается после оплаты вознаграждения за переданное имущественное право. Срок использования ИПО – двенадцать календарных месяцев с даты подписания акта приема-передачи прав.
                На весь период действия предоставленного имущественного права обеспечивается гарантийная поддержка ИПО. Гарантийное обслуживание ИПО включает следующее:
                - устранение неисправностей работы ИПО, если эти неисправности не вызваны нарушением эксплуатационной документации ИПО и не связаны с работоспособностью внешних систем;
                - принятие рекламаций по конкретным ошибкам, возникающим во время эксплуатации ИПО; 
                - консультации пользователей по вопросам:
                - требования к оборудованию для установки  ИПО;
                - требования к системному программному обеспечению (операционным системам и др.);
                - порядок инсталляции (установки) ИПО;
                - функциональные возможности ИПО.

Оказание услуг, связанных с использованием интеграционного ПО «Электронное ДЕЛО-СМДО» (ИПО)

ООО «Электронное ДЕЛО» на платной основе оказывает следующие услуги, связанные с использованием ИПО:

                - услуги по установке и настройке ИПО на этапе подключения организации к СМДО;
                - услуги по обновлению версии используемого в организации ИПО;
                - услуги по сопровождению ИПО;
                - обучение пользователей по работе с ИПО. 
                Услуги по установке и настройке ИПО на этапе подключения организации к СМДО могут включать в себя:
                - донастройку прав пользователей и справочной информации СЭД «Электронное ДЕЛО»;
                - установку и настройку программного обеспечения для взаимодействия средств криптографической защиты информации (СКЗИ) и СЭД «Электронное ДЕЛО»; 
                - установку и настройку ИПО на рабочем месте пользователя;
                - проведение тестирования по обмену электронными документами по каналам СМДО между организацией и НЦЭУ;
                - проведение обучения одного пользователя по работе с ИПО (форма и время обучения уточняются в договоре).

                Услуги по обновлению версии используемого в организации ИПО могут включать в себя:
                - донастройку прав пользователей и справочной информации СЭД «Электронное ДЕЛО», необходимых для работоспособности обновляемой версии ИПО;
                - обновление и настройку ИПО на рабочем месте пользователя; 
                - обучение одного пользователя правилам работы с обновленной версией ИПО (форма и время обучения уточняются в договоре).

                Услуги по сопровождению ИПО могут включать в себя: 
                - донастройку прав пользователей и справочной информации СЭД «Электронное ДЕЛО», включая синхронизацию справочников организаций СЭД и НЦЭУ;
                - восстановление работоспособности ИПО при его переносе на другой персональный компьютер; 
                - сбор и анализ предложений по усовершенствованию функционала ИПО.
                При наличии у организации договора с ООО «Электронное ДЕЛО» на сопровождение СЭД «Электронное ДЕЛО» услуги по сопровождению и обновлению версии ИПО могут оказываться в рамках данного договора.
                Консультации по вопросу заключения договорных отношений на приобретение имущественных прав на интеграционное ПО «Электронное ДЕЛО-СМДО», а также на услуги, связанные с использованием ИПО, можно получить по телефону (8-017) 396-68-89.
                Время работы ООО «Электронное ДЕЛО»: с 9.00 до 17.30, исключая выходные и праздничные дни.

v3  Установка (обновление) интеграционного программного обеспечения «Электронное ДЕЛО-СМДО» (ИПО) версии 16

Перед установкой или обновлением интеграционного программного обеспечения «Электронное ДЕЛО-СМДО» (ИПО) версии 16 и выше внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

ВНИМАНИЕ!!! Работа ИПО обеспечивается только при наличии лицензионного ключа и сведений для привязки ИПО, которые необходимо получить в отделе технической поддержки ООО «Электронное ДЕЛО» после заключения договора на приобретение имущественного права на использование ИПО (тел. (8017) 207-90-55). Без наличия ключа и сведений о привязке ИПО установку или обновление НЕ ВЫПОЛНЯТЬ!!!

Обязательно перед первой установкой или обновлением ИПО проверьте наличие:
                -  настроечных реквизитов, которые получала Ваша организация в НЦЭУ при подключении к СМДО. Без настроечных реквизитов установку или обновление ИПО НЕ ВЫПОЛНЯТЬ!!!
                -  установленного на ПК пользователя: для Windows XP –  пакета Microsoft.NET Framework 4.0 и пакета обновления KB2604121, для Windows 7 и выше –  пакета Microsoft.NET Framework 4.6.! 

При первой установке ИПО:
              - запустите файл setup.exe с правами Администратора из каталога установки и выполните установку ИПО в соответствии с Руководством администратора.

При выполнении обновления имеющегося экземпляра ИПО до актуальной версии ИПО:
                -  выгрузите ИПО из панели задач (вызовите контекстное меню, щелкнув правой клавишей мыши по иконке ИПО на панели задач, выберите пункт меню Выход);
                -  сделайте резервную копию каталога с установленным экземпляром ИПО;
                -  скачайте архив с файлами обновления ИПО по ссылке из п.1 внизу раздела, разархивируйте и скопируйте содержимое архива в каталог установки экземпляра ИПО с заменой имеющихся файлов.

После установки (обновления) ИПО выполните настройку в соответствии с Руководством технолога. При необходимости на вкладке «Общие» введите сведения о привязке ИПО и проверьте действительность лицензии. При настройке ИПО могут потребоваться настроечные реквизиты, которые были получены организацией в НЦЭУ при подключении к СМДО. В настройках ИПО на вкладке «Общие» в поле «Версия формата СМДО» обязательно должно быть выбрано значение «2.1.1».

В соответствии с требованиями Формата 2.1.1 в пакетах с документами будет передаваться вид документа из соответствующего справочника НЦЭУ. Для создания в справочнике Рубрикатор СЭД «Электронное ДЕЛО» вершины «СМДО_Виды документов» и первой загрузки в нее видов документов можно использовать файл «Первая загрузка видов документов с выбором корня рубрикатора.xlsx». Для последующего обновления видов документов в рубрикаторе СЭД ДЕЛО в вершине «СМДО_Виды документов» можно использовать файл «Обновление с выбором вершины СМДО_Виды документов.xlsx». Ссылки на скачивание в п.4 и 5 внизу раздела.

Полную информацию о настройке ИПО и СЭД ДЕЛО под требования Формата 2.1.1 смотрите в Руководствах. Ссылка на скачивание в п.3 внизу раздела.

ВНИМАНИЕ!!! Техническая поддержка, сопровождение и консультации пользователей, эксплуатирующих неактуальные версии ИПО (версия 2.0233 и более ранние) НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ!

ВНИМАНИЕ!!! В связи с развитием и обновлением программных компонентов, необходимых для работоспособности ИПО (пакет Microsoft .NET Framework 4.6), на ПК с Windows XP следующие версии ИПО (версия 16.0200 и выше) работать не будут. Текущая версия ИПО 16.0115 является последней версией с поддержкой работы на Windows XP. Организациям, эксплуатирующим ИПО на компьютерах под управлением Windows XP, рекомендуем обновить версию операционной системы ПК до Windows 7 или выше.

Ссылки для скачивания ИПО версии 16:          
                1. Файлы для обновления ИПО. (скачать)
.
                2. Файлы для первой установки на ПК пользователя ИПО версии 16. (скачать).
                3. Руководства по работе с ИПО. (скачать).
                4. Файл для создания вершины СМДО_Виды документов и первой загрузки видов документов в рубрикатор СЭД ДЕЛО.(скачать).
                5. Файл для обновления видов документов в вершине СМДО_Виды документов рубрикатора СЭД ДЕЛО. (скачать).

Сведения для оформления заявки на подключение ВСЭД к СМДО, направляемой в НЦЭУ

На этапе подключения к СМДО организации, эксплуатирующие СЭД «Электронное ДЕЛО» независимо от используемой в организации версии СЭД, в заявке на подключения ВСЭД к СМДО, направляемой в НЦЭУ, указывают:
                - программный продукт СЭД – СЭД «Электронное ДЕЛО»;
                - версия – 16;
                - разработчик – ООО «Электронное ДЕЛО».
Дополнительная информация о подключении СЭД "Электронное ДЕЛО" к СМДО

1. Сведения о технологии взаимодействия интеграционного ПО «Электронное ДЕЛО-СМДО» с СМДО.  (скачать).
2. Перечень мероприятий для подключения ведомственной СЭД к СМДО (скачать).

 

Расширения для Joomla