Во исполнении Указа Президента Республики Беларусь от 04.04.2013 № 157 «О внесении изменений и дополнений в некоторые указы Президента Республики Беларусь» реализовано взаимодействие СЭД «Электронное ДЕЛО» с системой межведомственного документооборота государственных органов Республики Беларусь (СМДО) с использованием интеграционного программного обеспечения «Электронное ДЕЛО – СМДО» (далее –ИПО).

                Основной задачей ИПО является автоматизация процессов отправки (приема) электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью (ЭЦП), по каналам СМДО. ИПО требует наличие в организации установленной базы данных СЭД «Электронное ДЕЛО» и  функционирует только при установленном на компьютере пользователя клиенте СЭД «Электронное ДЕЛО».

                ИПО предусматривает возможность двух вариантов взаимодействия СЭД «Электронное ДЕЛО» с СМДО:

                - обмен документами с полной интеграцией (автоматический режим интеграции) – рекомендуется, когда почтовый сервер СМДО доступен в локальной сети организации по vpn-соединению. Обмен документами между СЭД «Электронное ДЕЛО» и маршрутизатором СМДО выполняется в ИПО с использованием каналов электронной почты;

                - обмен документами с неполной интеграцией (полуавтоматический режим интеграции) – рекомендуется, когда по требованиям безопасности запрещены сторонние подключения, включая vpn-соединения, к локальной сети организации. В этом случае для обмена документами по СМДО кроме ИПО используется приложение АРМ СМДО, предоставляемое РУП «Национальный центр электронных услуг» (НЦЭУ) и устанавливаемое сотрудниками организации на отдельно стоящий за пределами локальной сети персональный компьютер, с которого по vpn-соединению организован доступ к маршрутизатору СМДО. Перенос данных между компьютером с ИПО и компьютером с АРМ СМДО выполняет пользователь с использованием носителей информации.

Для приобретения имущественного права на использование ИПО организациям, эксплуатирующим СЭД «Электронное ДЕЛО», необходимо заключить лицензионный договор с компанией «Электронное ДЕЛО». Имущественное право на использование ИПО передается после оплаты вознаграждения за переданное имущественное право. Срок использования ИПО – двенадцать календарных месяцев с даты подписания акта приема-передачи прав.

На весь период действия предоставленного имущественного права обеспечивается гарантийная поддержка ИПО. Гарантийное обслуживание ИПО включает следующее:

- устранение неисправностей работы ИПО, если эти неисправности не вызваны нарушением эксплуатационной документации ИПО и не связаны с работоспособностью внешних систем;

- принятие рекламаций по конкретным ошибкам, возникающим во время эксплуатации ИПО; 

- консультации пользователей по вопросам;

- требования к оборудованию для установки  ИПО;

- требования к системному программному обеспечению (операционным системам и др.);

- порядок инсталляции (установки) ИПО;

- функциональные возможности ИПО.

ООО «Электронное ДЕЛО» на платной основе оказывает следующие услуги, связанные с использованием ИПО:

- услуги по установке и настройке ИПО на этапе подключения организации к СМДО;

- услуги по обновлению версии используемого в организации ИПО;

- услуги по сопровождению ИПО;

- обучение пользователей по работе с ИПО.

 

Услуги по установке и настройке ИПО на этапе подключения организации к СМДО могут включать в себя:

- донастройку прав пользователей и справочной информации СЭД «Электронное ДЕЛО»;

- установку и настройку программного обеспечения для взаимодействия средств криптографической защиты информации (СКЗИ) и СЭД «Электронное ДЕЛО»;

- установку и настройку ИПО на рабочем месте пользователя;

- проведение тестирования по обмену электронными документами по каналам СМДО между организацией и НЦЭУ;

- проведение обучения одного пользователя по работе с ИПО (форма и время обучения уточняются в договоре).

 

Услуги по обновлению версии используемого в организации ИПО могут включать в себя:

- донастройку прав пользователей и справочной информации СЭД «Электронное ДЕЛО», необходимых для работоспособности обновляемой версии ИПО;

- обновление и настройку ИПО на рабочем месте пользователя; 

- обучение одного пользователя правилам работы с обновленной версией ИПО (форма и время обучения уточняются в договоре).

 

Услуги по сопровождению ИПО могут включать в себя:

- донастройку прав пользователей и справочной информации СЭД «Электронное ДЕЛО», включая синхронизацию справочников организаций СЭД и НЦЭУ;

- восстановление работоспособности ИПО при его переносе на другой персональный компьютер;

- сбор и анализ предложений по усовершенствованию функционала ИПО.

При наличии у организации договора с ООО «Электронное ДЕЛО» на сопровождение СЭД «Электронное ДЕЛО» услуги по сопровождению и обновлению версии ИПО могут оказываться в рамках данного договора.

Консультации по вопросу заключения договорных отношений на приобретение имущественных прав на интеграционное ПО «Электронное ДЕЛО-СМДО», а также на услуги, связанные с использованием ИПО, можно получить по телефонам (8017) 396-68-89, (8029) 388-18-41.

Время работы ООО «Электронное ДЕЛО»: с 9.00 до 17.30, исключая выходные и праздничные дни.

Документация и программное обеспечение актуальной к распространению версии ИПО опубликованы ниже в разделе с пометкой ВАЖНО на текущей странице сайта.

ВНИМАНИЕ: На ПК с Windows XP последней версией ИПО, доступной к эксплуатации, является версия16.0115. Организациям, эксплуатирующим ИПО на компьютерах под управлением Windows XP, настоятельно рекомендуем обновить версию операционной системы ПК до Windows 7.0 или выше.

Ссылки для скачивания ИПО версии 16.0115

(необходимо предустановленное ПО: Framework 4.0 и обновление к нему (КВ2604121) для WindowsXP):

1. Файлы для первой установки ИПО версии 16.0115 (скачать). После первой установки ИПО обязательно выполнить обновление ИПО файлами из п.2.

2. Файлы для обновления ИПО версии 16.0115 (скачать).

3. Инструкция по работе с ИПО версии 16.0115 (скачать).

  

Ссылки для скачивания ИПО версии 16.0207

(необходимо предустановленное ПО: Framework 4.6 KB3045563):

1. Файлы для первой установки ИПО версии 16.0207 (скачать).

2. Файлы для обновления ИПО версии 16.0207 (скачать).

3. Руководства по работе с ИПО версии 16.0207 (скачать).

На этапе подключения к СМДО организации, эксплуатирующие СЭД "Электронное ДЕЛО", в заявке на подключение ВСЭД к СМДО, направляемой в НЦЭУ, указывают:

 

1. Если Заявка подается в электронном виде на странице сайта НЦЭУ https://nces.by/service/smdo/e-zayavka-smdo/ :

– в поле «Наименование ведомственной СЭД»:

СЭД "Электронное ДЕЛО" с использованием ИПО «Электронное ДЕЛО - СМДО», разработчик ООО «Электронное ДЕЛО»

– в поле «Версия программного продукта» указывается версия ИПО «Электронное ДЕЛО – СМДО»:

версия 16

 

2. Если Заявка заполняется в бумажном виде:

– в п.1 Заявки "Ведомственная СЭД на базе":

СЭД "Электронное ДЕЛО" с использованием ИПО «Электронное ДЕЛО - СМДО», версия 16

– в таблице приложения к Заявке, в строке «Наименование ведомственной СЭД»:

СЭД "Электронное ДЕЛО" с использованием ИПО «Электронное ДЕЛО - СМДО», разработчик ООО «Электронное ДЕЛО»

– в таблице приложения к Заявке, в строке «Версия программного продукта» указывается версия ИПО «Электронное ДЕЛО – СМДО»:

версия 16

!!! Обращаем Ваше внимание, что при заполнении заявки указывается версия ИПО «Электронное ДЕЛО – СМДО» (на текущий момент – версия 16), а не версия СЭД «Электронное ДЕЛО», эксплуатируемая в организации.

1. Сведения о технологии взаимодействия интеграционного ПО «Электронное ДЕЛО-СМДО» с СМДО. (скачать).

2. Перечень мероприятий для подключения ведомственной СЭД к СМДО (скачать).

В сервисах и прикладных системах, реализованных с использованием библиотеки ЗАО «Авест» под Java Cryptography Extension (например, сервис mDoc РУП «Национальный центр электронных услуг») корректный разбор ЭЦП выполняется только в том случае, если ЭЦП в СЭД «Электронное ДЕЛО» сформирована с учетом выполнения следующих требований:

1. используется система криптографического обеспечения «КАРМА» (далее – ПО КАРМА) версии не ниже 56.0.219;

2. для пользователя, работающего в СЭД с ЭЦП, инициализация объекта поддержки ЭП и шифрования выполнена с параметрами «FORCE_CERTINCLUDE=1;ADD_CARMA_SIGNED_ATTR="False";».

 

Порядок действий, для приведения СЭД «Электронное ДЕЛО» к указанным требованиям:

 

версия СЭД 12.2.1 и ниже:

- работа с ЭЦП в толстом клиенте:

на пользовательском ПК обновите ПО КАРМА до последней актуальной версии (скачать) в соответствии с инструкцией (скачать);

в СЭД «Электронное ДЕЛО» в настройках пользователя, работающего с ЭЦП, согласно инструкции (скачать) введите строку инициализации.

ВНИМАНИЕ: Если пользователи выполняют подписание документов ЭЦП в ДЕЛО-web, то для корректного формирования ЭЦП в ДЕЛО-web необходимо обновление СЭД «Электронное ДЕЛО» до последней версии, актуальной к распространению. Получить консультацию по вопросам приобретения имущественного права и услуг по обновлению СЭД «Электронное ДЕЛО» можно по тел. (8017) 396-68-89, (8017) 396-68-90.

 

версия СЭД 16.2 и выше:

на пользовательском ПК и на сервере с ДЕЛО-web, в случае его эксплуатации, обновите ПО КАРМА до последней актуальной версии (скачать) в соответствии с инструкцией (скачать);

в СЭД «Электронное ДЕЛО» в настройках пользователя, работающего с ЭЦП, согласно инструкции (скачать) введите строку инициализации.

ВАЖНО: Невыполнение указанных требований в СЭД «Электронное ДЕЛО» приведет к тому, что документ, подписанный ЭЦП в СЭД «Электронное ДЕЛО» и переданный по СМДО, вызовет ошибку при разборе ЭЦП в сервисах и прикладных системах адресатов, реализованных с использованием библиотеки ЗАО «Авест» под Java Cryptography Extension.

ВНИМАНИЕ: На ПК с Windows XP последней версией ИПО, доступной к эксплуатации, является версия16.0115. Скачать ИПО версии 16.0115 можно в разделе с архивными версиями ИПО, расположенном на текущей странице сайта. Организациям, эксплуатирующим ИПО на компьютерах под управлением Windows XP, настоятельно рекомендуем обновить версию операционной системы ПК до Windows 7.0 или выше.

Перед установкой или обновлением интеграционного программного обеспечения «Электронное ДЕЛО-СМДО» (ИПО) до версии 16.0.403 и выше внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

Работа ИПО обеспечивается только при наличии лицензионного ключа и сведений для привязки ИПО, которые необходимо получить в отделе технической поддержки ООО "Электронное ДЕЛО" (тел. (8017) 235-06-99) после заключения договора на приобретение имущественного права на использование ИПО.

Без наличия ключа и сведений о привязке установку или обновление ИПО до версии 16.0.403 и выше выполнять НЕ СЛЕДУЕТ!!!

В связи с полной переработкой структуры базы данных ИПО, реализованной в СУБД MS SQL Server, переход на ИПО версии 16.0.403 осуществляется путем новой установки серверной и клиентской частей ИПО.

Перед установкой ИПО:

- По ссылкам, размещенным внизу раздела под заголовком "Ссылки для скачивания", из п.1 и п.2 скачайте архивы с файлами для установки (обновления) ИПО, а также из п.3 скачайте документацию к ИПО, разархивируйте архивы в отдельные каталоги.

- Ознакомьтесь с документацией к ИПО и обратите внимание на технические требования к установке ИПО версии 16.0.403 в п.2 Руководства администратора (файл «02.Руководство администратора_ИПО_16.0.403.pdf» из комплекта документации к ИПО).

- Определите сервер (ПК) для создания базы данных ИПО (требуется MSSQLServer):

в случае эксплуатации СЭД «Электронное ДЕЛО» под СУБД MS SQL Server создать базу данных для ИПО можно на том же экземпляре MS SQL Server, на котором развернута база данных СЭД;

в случае эксплуатации СЭД «Электронное ДЕЛО» под СУБД Oracle выполните установку нового экземпляра MS SQL Server согласно п.8. Руководства администратора (перейти на сайт Microsoft для скачивания Microsoft SQL Server 2012 Service Pack 3 (SP3) Express).

 

Первая установка ИПО:

Для первой установки ИПО необходимо наличие настроечных реквизитов, полученных организацией в НЦЭУ при подключении к СМДО.

- Выполните действия согласно п.3 Руководства администратора (файл «02.Руководство администратора_ИПО_16.0.403.pdf» из комплекта документации к ИПО).

- Выполните настройку справочников, прав пользователей системы ДЕЛО и настройку ИПО в соответствии с Руководством технолога (файл «03.Руководство технолога_ИПО_16.0.403.pdf» из комплекта документации к ИПО).

- Если приобретена опция ИПО (КЛ), то действия по установке и настройке ИПО выполните с учетом положений руководства пользователя ИПО (КЛ) (файл «06.Руководство пользователя_опция ИПО (КЛ)_16.0.403.pdf» из комплекта документации к ИПО).

 

Обновление ИПО с версии 16.0207 и ниже до версии 16.0.403:

Для перехода с ИПО версии 16.0207 и ниже на ИПО версии 16.0.403 выполните действия, указанные в инструкции по переходу с ИПО версии 16.0207 на ИПО версии 16.0.403, входящей в комплект документации к ИПО:

* если ИПО эксплуатируется без опции ИПО (КЛ), то порядок действий по переходу содержится в файле «09.Инструкция по переходу с ИПО_16.0207 на ИПО_16.0.403.pdf»;

* если ИПО эксплуатируется с опцией ИПО (КЛ), то необходимо выполнить действия, изложенные в файле «10.Инструкция по переходу с ИПО(КЛ)_16.0207 на ИПО(КЛ)_16.0.403.pdf».

 

Обновление ИПО версии 16.0.403 на ИПО версии 16.0.403 более высокого релиза:

На рабочем месте пользователя, эксплуатирующего ИПО версии 16.0.403, выполните действия в следующем порядке:

1. Выгрузите ИПО из панели задач (вызовите контекстное меню, щелкнув правой клавишей мыши по иконке ИПО на панели задач, выберите пункт меню Выход)

2. Сделайте резервную копию каталога с установленным экземпляром ИПО.

3. Скопируйте содержимое архива, скачанного по ссылке из п.2 внизу раздела под заголовком "Ссылки для скачивания", в каталог установки экземпляра ИПО с заменой имеющихся файлов.

4. При эксплуатации ИПО с опцией ИПО (КЛ) повторите вышеуказанные действия на рабочих местах всех пользователей, работающих с ИПО. При обновлении ИПО необходимо учитывать, что клиентские каталоги с установленным экземпляром ИПО могут размещаться на сервере с базой данных ИПО, а не на компьютерах пользователей.

 

Загрузка видов документов в рубрикатор СЭД «Электронное ДЕЛО»

В соответствии с требованиями Формата СМДО (актуальная версия Формата 2.1.1) при отправке документа по СМДО передается вид документа. Для корректной обработки пакетов с документами значения видов документов должны быть добавлены в вершину «СМДО_Виды документов» справочника Рубрикатор СЭД «Электронное ДЕЛО». Для первой загрузки видов документов в рубрикатор СЭД и создания вершины «СМДО_Виды документов» используйте файл «Первая загрузка видов документов с выбором корня рубрикатора.xlsx» (скачать). Для последующего обновления видов документов в рубрикаторе СЭД ДЕЛО в вершине «СМДО_Виды документов» можно использовать файл «Обновление с выбором вершины СМДО_Виды документов.xlsx» (скачать). Работа с рубрикатором СЭД в ручном режиме доступна в клиентском ПО СЭД пользователям с абсолютным правом Системный технолог.

 

Ссылки для скачивания ИПО версии 16.0.403

(необходимо предустановленное ПО: Framework 4.6 KB3045563):

1. Файлы для первой установки ИПО версии 16.0.403 (скачать).

2. Файлы для обновления ИПО версии 16.0.403 (скачать).

3. Руководства по работе с ИПО версии 16.0.403 (скачать).

4. Файл для создания вершины СМДО_Виды документов и первой загрузки видов документов в рубрикатор СЭД ДЕЛО (скачать).

5. Файл для обновления видов документов в вершине СМДО_Виды документов рубрикатора СЭД ДЕЛО (скачать).